Impressum & AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenrettung

1. Allgemeines
Folgende allgemeine Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge, Aufträge und Vereinbarungen mit usbstick-daten-retten.de und der auftraggebenden juristischen oder natürlichen Person, nachstehend Kundin genannt:

2. Dienstleistungsbeschreibung

usbstick-daten-retten.de erbringt für die Kundin die Dienstleistung der Wiederherstellung verlorener Datenbestände von verschiedenen Datenträgern.

3. Dienstleistungsvertrag und Kosten

Für das Zustandekommen eines Auftrages / eines Dienstleistungsvertrages mit usbstick-daten-retten.de ist keine Schriftform erforderlich. Aufträge
gelten durch Überreichung des Datenträgers an usbstick-daten-retten.de als erteilt und angenommen.

3.1. Diagnose-/Analyseauftrag
usbstick-daten-retten.de erbringt, so nicht ausdrücklich schriftlich in beiderseitigem Anerkenntnis mit der Kundin anders vereinbart oder unter 3.2. fallend, zunächst eine kostenfreie Analyse zur Möglichkeit der Rettung/Wiederherstellung von Daten der überlassenen Datenträger.
a) Bei der Diagnose und Datenrettung von defekten Flash-Speichern müssen die Datenträger geöffnet und die Speicherbausteine ausgelötet / Verbindungen an die Speicher angebracht werden. Der Datenträger wird dabei zerstört und für die herkömmliche Verwendung unbrauchbar. Etwaige Garantieansprüche gehen dabei in jedem Fall verloren.
b) Falls diese Analyse ergibt, dass die Datenrettung möglich ist, unterbreitet usbstick-daten-retten.de der Kundin einen individuellen Kostenvoranschlag. Wird dieser von der Kundin angenommen, so gilt der Auftrag zu diesen Konditionen als erteilt.
c) Falls die Kundin sich gegen den Kostenvoranschlag entscheidet oder die Analyse ergibt, dass eine Datenrettung vom Datenträger nicht möglich ist, entstehen der Kundin außer ggf. Rückversandkosten keine weiteren Kosten bei usbstick-daten-retten.de.
d) Der defekte Datenträger wird nach erfolgter Datenrettung sicher vernichtet. Wenn die Kundin eine Datenrettung auf Grundlage des Kostenvoranschlages ablehnt, wird der Datenträger sicher vernichtet, es sei denn es wurde im Auftrag etwas anderes vermerkt.

3.2. Analysekosten für manipulierte Datenträger
Für Datenträger, die vor der Einlieferung bei usbstick-daten-retten.de bereits durch die Kundin oder durch Dritte manipuliert wurden (beispielsweise Lötarbeiten, Manipulation der Elektronik, Austausch von Teilen oder andere), berechnet usbstick-daten-retten.de eine Analysegebühr von €100,00 inkl. USt.

3.3. Angebote, Preise, Zahlungsbedingungen
Zur Berechnung gelangen die bei der Auftragserteilung vereinbarten bzw. unter http://usbstick-daten-retten.de bekannt gegebenen Preise.
Erst nach vollständiger Bezahlung der erbrachten Leistung erhält die Kundin ihre Daten.
Preiserhöhungen sind grundsätzlich zulässig; sie werden bei laufenden Aufträgen der Kundin rechtzeitig mitgeteilt. Eine Erhöhung der Preise gestattet der Kundin bei laufenden Aufträgen ein außerordentliches Kündigungsrecht.

3.4. Bezahlung der Dienstleistung
Die Bezahlung der Dienstleistung erfolgt erst im Erfolgsfall. Wenn nichts anderes vereinbart wird, gilt die Wiederherstellung eines wesentlichen Teils der Dateiinformationen eines Datenträgers als erfolgreich durchgeführte Datenrettung.

3.5. Materialkosten
Werden für die Datenrettung spezielle Ersatzteile benötigt, wird die Kundin darüber rechtzeitig informiert und hat unter der Voraussetzung ihrer Zustimmung für diese Teile unabhängig vom Erfolg die Kosten zu tragen.
Für die Speicherung der geretteten Daten stellt die Kundin je nach Menge der Daten ein angemessenes Speichermedium zur Verfügung oder bezahlt die Anschaffung eines solchen durch usbstick-daten-retten.de zu handelsüblichen Preisen.

3.6. Transport-/Versandkosten
Im Erfolgsfall sind die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands im Endpreis inkludiert. Falls eine Datenrettung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, trägt die Kundin die Kosten für den Rückversand, falls der Datenträger zurückgesendet werden soll.

4. Datenschutz
usbstick-daten-retten.de ist dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet und behandelt sämtliche Kundendaten und Kundeninformationen streng vertraulich und ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung. usbstick-daten-retten.de verpflichtet sich zum Stillschweigen über jegliche ihr im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit zur Kenntnis gelangenden Tatsachen und Handlungen, solange diese nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

5. Fristen und Termine
Eine Datenrettung ist ein anspruchsvoller und zeitintensiver Vorgang, der in der Regel mehrere Tage, in Einzelfällen aber auch durchaus länger andauern kann. Verbindliche Terminzusagen sind damit ausgeschlossen.

6. Erfolgsgarantie, Haftungsausschluss, Gefahrtragung und Versandrisiko
usbstick-daten-retten.de gibt in keinem Fall eine Erfolgsgarantie.
Für Beschädigung oder Untergang der eventuell zu rettenden Daten kann usbstick-daten-retten.de nicht verantwortlich gemacht werden: Das Risiko, dass einmal vorhandene Daten nicht mehr gerettet werden können oder zusätzliche Daten verloren gehen, trägt allein die Kundin.
Die Arbeitsschritte zur Datenrettungsanalyse und Datenrettung beinhalten trotz höchster Sicherheits- und Bearbeitungsstandards stets das Risiko von weiteren Beschädigungen. Hierfür kann usbstick-daten-retten.de nicht verantwortlich gemacht werden, es sei denn, der Verlust wurde von usbstick-daten-retten.de vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Für den Verlust der eventuell zu rettenden Daten durch Versand oder Verlust durch Beschädigung während des Versands kann usbstick-daten-retten.de nicht verantwortlich gemacht werden.

7. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand, Unwirksamkeit
Für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen usbstick-daten-retten.de und der Kundin gilt ausschließlich deutsches Recht. Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Deutschland.
Sollten Bestimmungen dieser AGB und / oder des Vertrags unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

April 2016

Impressum / Datenschutzerklärung

usbstick-daten-retten.de | Schauerhammer IT-Cons.
Mühlenstr. 38
13187 Berlin

Ansprechpartner
Martin Schauerhammer
Telefon: 030-5314 1980
Email: info[at]usbstick-daten-retten.de

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Steuernummer 35/507/00069

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